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湖廣熟，天下足”。魚米之鄉的湖北是全國重要的農產品生產地。而受疫情影響，湖北很多優質農副產品都面臨銷售難題。鴻聯九五河北分公司在端午期間，援助湖北帶貨12000斤恩施土豆，讓每位員工收

現在電話營銷管理系統究竟有哪些過人之處？

2020年，作為人員密集型服務行業，呼叫中心重新認識到了運營當中的一個關鍵點——災備。

作為呼叫中心BPO頭部企業，鴻聯九五憑借產品美譽度、客戶高滿意度、市場占有率等出色表現，獲評2020艾瑞“銷售客服企業服務獎”。

有人說這是行業末日。我說這對于違規企業將是末日，從源頭鏟除發展機會；對于合規企業，清除擾民后，環境越清凈，將迎來重大發展機遇。

呼叫中心客服這個職業，很多人都想當然的認為工作起來非常簡單，其實不然。而如果你已經成為一名呼叫中心客服人員，并想要成為一名優秀的客服人員，那你需要知道一些“必修課”。

全國人大代表魯曼：機器人客服不是升級是降級，兩會代表關注人工客服難找】互聯網平臺客戶服務的問題越來越突出。比如，一些企業轉人工服務的環節過多、時間過長，增加了消費者操作難度……2020

2020年，很多行業都發生了翻天覆地的變化。越來越多的企業感慨生意難做，歸根到底僅有兩個原因，一是外部原因，二是內部原因。