萬達(dá)電商云基地總建筑面積11.25萬平米，包括呼叫中心和研發(fā)樓、綜合研發(fā)樓、兩棟數(shù)據(jù)中心和三棟生活樓及食堂。呼叫中心和研發(fā)樓及綜合研發(fā)樓為數(shù)據(jù)中心提供了完備的、先進(jìn)的、全數(shù)字化的配套辦公空間;生活樓和食堂為電商各服務(wù)部門提供了充足的后勤保障;除此之外，充滿科技?xì)庀⒌膬?nèi)庭院景觀為電商員工營造出鬧中取靜的休閑空間，為整個(gè)數(shù)字園區(qū)創(chuàng)造出富含人情與科技完美融合的空間享受。
鴻聯(lián)九五Callcenter助力O2O創(chuàng)新電商模式
作為國內(nèi)最大的呼叫中心外包服務(wù)提供商，鴻聯(lián)九五呼叫中心強(qiáng)大的系統(tǒng)資源是服務(wù)的保障，更是運(yùn)營實(shí)力的體現(xiàn)、合作商的首選。
2014年萬達(dá)集團(tuán)成立飛凡電商，2015年7月飛凡上線，作為網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的重要組成部分，飛凡以實(shí)體商業(yè)為核心，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)體商業(yè)全面融合的模式即“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”，整合最具價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源，為實(shí)體商業(yè)的經(jīng)營者、商家和消費(fèi)者搭建一個(gè)全方位的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)。
飛凡電商上線后，整合萬達(dá)集團(tuán)豐富的線下資源, 聯(lián)合國內(nèi)的眾多實(shí)體商業(yè)企業(yè)組成飛凡商業(yè)聯(lián)盟，包括購物中心、百貨、連鎖品牌、商超、便利店、院線等，通過實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)跨業(yè)態(tài)資源整合及大數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
鴻聯(lián)九五憑借多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不斷優(yōu)化系統(tǒng)資源，形成一套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺(tái)。業(yè)務(wù)已包含：呼入、呼出、消費(fèi)金融、顧問培訓(xùn)、人力派遣、職場建設(shè)、系統(tǒng)集成，涵蓋運(yùn)營商、金融、保險(xiǎn)、政府、電商、互聯(lián)網(wǎng)、物流、交通出行等多領(lǐng)域。
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