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項目管理的成長之路 - 記呼叫中心事業部第一期項目管理沙龍圓滿舉辦
發布時間:2015/12/4   點擊次數:6989 

項目管理的成長之路

——記呼叫中心事業部第一期項目管理沙龍圓滿舉辦

     2015年11月30日,我公司呼叫中心事業部舉辦了第一期項目管理沙龍,鴻聯九五呼叫中心事業部領導高路總、趙蕊總及廣東省內各職場項目負責人齊聚深圳市福田區天安職場中心會議室,同時為省外部分職場同事啟用電視電話會議系統,本著“樂于分享、開誠布公、群策群力”的沙龍精神,圍繞“如何控制團隊流失率?”這一主題進行深入探討。

     項目管理系列主題沙龍由呼叫中心事業部運營管理中心主辦,是今年事業部管理人才階梯工程的重要組成部分,沙龍定期開展,圍繞全國呼叫中心項目運營中存在的共性問題、棘手問題、行業前沿信息及優秀經驗暢所欲言、互通有無。為公司呼叫中心項目骨干管理人員提供了良好的學習交流平臺,為各項目的協同發展開辟了新的渠道。

     第一期項目管理沙龍的舉辦得到了事業部領導的高度重視,也受到了各項目管理人員的普遍歡迎。高總結合行業流失控制的優秀經驗,分享了企業“留住人”的法寶,同時鼓勵大家根據項目特點對癥下藥,持久有效地做好流失控制。中信電催項目盧波和中信電銷項目皮洪亮作為本次沙龍的分享嘉賓,分別作了題為《中信電催項目流失管控方法》和《如何控制人員流失率》的精彩分享,其他與會管理人員也針對流失率控制的策略、方法、技巧進行了積極互動。

     通過本次項目管理沙龍,各項目管理人員深切地體會到年底流失率控制的嚴峻形勢,同時也深入了解了人員流失控制的優秀經驗,為后續項目流失率攻堅保衛戰取得勝利提供了有力保障!

圖一:嘉賓介紹

嘉賓一

 

圖二:嘉賓分享

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圖三:分組討論

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圖四:合影留念

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